ショップリード文

お知らせ

ご注意



以前よりTOPページには記載がありましたが基本翌営業日発送となります。
※これまでは午前中の注文分はなるべく当日発送できるように
店主が手伝いやってきましたが体力的にも無理が効かず、また作業に専念するため
本来のスケジュールとさせていただきます。
(定休日前日はご注意ください)
※通販担当の手が空いた場合に可能な分のみ当日処理する場合はございます。
※電話、メールでの当日発送の懇願はご遠慮ください

電話での部品注文は17時〜18時に承ります。
※通販担当は二輪に詳しくないため、このサイトを見ながらお電話ください
または事前に型番などを控えておくようお願いいたします。

商品説明、各説明文をよく読んで注文願います。

店頭引き渡し再開しました(ネットショップ利用のみ)
必ずマスク装着(あごマスク不可)、入り口で手指消毒、店内での長話禁止
〇諸事情による急な臨時休業があること、
また当店で感染者や濃厚接触者が出た場合も予告なく臨時休業となります。
来訪引き取りの際は事前に電話、メールで確認後に向かうようお願いいたします。
〇ネットショップ利用以外の店頭販売は当面休止いたします。


〇多忙の場合に電話対応が出来ない場合がございます、手が空き次第対応いたします。
〇お名前はフルネームで、住所は正確にお書きください
正確な情報を得られるまで処理を中断いたします。
万一戻ってきた場合にお互いに不利益が生じる場合があるので
よろしくお願いいたします。

〇メーカー欠品中の商品など
転売対策と多くの人が購入できるように購入数量を制限させていただいている場合がございます。
お一人様(1家族)制限数限りとなります。
※複数に分けて注文しても削除いたします
どうかご理解ください


SHIO HOUSE NET SHOP

○はじめに
○CB400F、CBX400F、550Fはホンダから現在出る純正部品をほぼ網羅
○CB350F、500F、550F、CBR400Fは徐々にUPします。
○純正、オリジナルの専用工具も充実
※基本的にホンダ純正部品がメインですが、特に強調したいものはあえて「純正部品」「純正品」と記載しています。
他のものは
○復刻部品(代替部品)=「リプレイス品」「リプロ品」、
○再生部品=「リビルト品」と表記、
○また海外から取り寄せた長期デットストック品(NOS:ニューオールドストック)も取り扱いがございますが古いものなのでパッケージ、バーツラベルが汚れていたり、無かったり、傷や錆が有るものもございます。
○キャブレターのジェット類は「純正部品」と記載のあるものはケーヒン製です。

○ホンダでは「補修部品」ということから、
「使えれば良し」と機能を最優先に考えますので、形状、仕上げが当時の車両出荷時の物とは異なるものもあります。
また、統合などでメッキの色、わずかに形状が異なる場合があります。これも使えれば良しとの考えなのでご了承ください
リプレイスパーツでも同様です。画像を見て気になる場合はお問い合わせください
画像をよく見て、当時の純正部品へのこだわりが強い方はトラブルの原因になるので購入をお控えください。
○また、古いバイクです、ホンダでの統合、共通化によって長年の間に違う仕上げ、部品に変わっている場合があります。
○特にボルト、スポーク類は公害問題でこれまでの「ユニクロメッキ(銀)」「クロメート(黄)」に変わり 「3価クロメートメッキ(薄黄)」に移行しつつあります。
○「色が当時のものと違う」「形が当時のものと違う」「塗装のむら」などのクレームは受け付けません。
○部品によってはまとめて仕入れをしている為、1パック10個入りで入荷する場合がございます。(特にボルト、ナット、ワッシャー)
市販の小袋に小分けして送る場合もございますので予めご了承ください。
〇仕入先で欠品中の部品は1家族1台分までの購入とさせていただきます。
〇予告なく商品価格、送料が変動する場合がございます。予めご了承ください。
〇お見積りに関して
「エンジンO/Hに使う部品一式」などの見積もり依頼が時折ありますが
そのエンジンの状態は分かりませんから何が必要だか判断しかねます
また、膨大な時間が掛かるため時間に余裕のない当店では無理な相談です。
ご自身で必要な部品をカートに入れれば自動的に合計金額が計算されます、面倒をおかけしますがご理解ください。

○部品によっては適応車種を車体番号でお知らせしています。
○CB400F
408/398の判断は形式で判別願います。
408:エンジン「CB400FE-xxxxxxx」,車体「CB400F-xxxxxxx」
398:エンジン「CB400E-xxxxxxx」,車体「CB400-xxxxxxx」
398仕様車、398登録車、398フレーム車など変な言い回しの車両が溢れています。必ず車体番号の頭の形式で判断、または画像にて部品の形状を確認願います。

○CBX
400は
FC(俗に言う1型)、
FF(続に言う2型)、
550とあり、
部品によっては互換性が無くおのおの専用部品になっている場合があります。
品名の後の番号はパーツリスト(6版)のアドレス番号と見出し番号です。画像の無い部品はパーツリストを参照願います。

○CBR400F
FE(俗に言う1型)、
FF(俗に言う2型)、
品名の後の番号はパーツリスト(6版)のアドレス番号と見出し番号です。画像の無い部品はパーツリストを参照願います。

※長い年月の間に違う年式、型式のパーツに交換されている場合がありますので、注文時は事前確認をして発注ミスの無いようお願いいたします。
○絶版パーツも機能部品に関してはリプレイス製作も行っております。痒いところに手が届きそうなパーツを取り揃えております。
※機能を優先しますので形状、仕上げが純正品とは異なる場合があります。
○CB400F/CBX400F/CBX550Fでこちらに載っていない部品はメーカーにて絶版になっていると思ってください。他車種はお問い合わせください。

また、メンテナンス用に必要なグリスやマニュアルがセットされた「Maintenance Kit」も豊富にラインナップ、ビギナーにも扱いやすいセットとなっております。

○購入方法
〜択してカートに入れます。
※一部の商品で「カートに入れる」ボタンが無いものは在庫切れ商品です。入荷後にボタンが表示されます。今しばらくお待ちください
※カートに入れることが出来ても在庫切れの商品がございます。
(基本的に在庫管理はしておりません。)
翌営業日に届く受注確認メールまたは直メールでお知らせをいたします。
※数量にご注意願います。特に記述がない限り「数量:1」ずつです。
※画像に写っている部品の数量(パーツリスト画像のマーキングは使用箇所を表しています)
複数必要な場合は必要数量でご注文ください。
他の通販サイトと勘違いされ数量を間違える人が多いです。
※大量に注文する際は100件くらいで一旦注文し、残りは追加注文で分けて注文願います。
あまりに多くの件数の注文はエラーが出て進めなくなります。

▲譽犬某覆漾△客様情報(お名前はフルネームで)、発送方法を選択し、注文を確定し送信します。
電話番号は送り状に記載する電話番号をお書きください 
希望日時にお届けできない場合がありますので予めご了承ください。
特に定休日前後はご注意ください。

C輅幻紂⊆動送信で「注文確認メールが届きます。(注文品を今一度確認してください。
※この時点ではまだ送料は計算されていません)
※注文確認メールが届かない場合はメールアドレスを間違えて入力したか、携帯電話の迷惑メール拒否設定されている場合があります。届かなかった場合はご一報ください。
ね皹超汎午後に、当店で在庫確認、送料を計算した受注確認メールが届きます。
※銀行振込希望の方は受注確認メールが届くまで振込はお待ちください。
お急ぎの場合はコレクト(代引き)を推奨いたします。
ザ箙埒狭後発送(ネコポス、宅急便コンパクト、宅配便)を選択された場合は商品代金、送料の合計をお振込ください。
Δ振込の確認が出来ましたら発送いたします。(入金確認メール、発送済みメールを送ります。)

〇FAXでの注文も可能です。
商品名+型番と数量(例:オイルパイプOリング11x2.4 [D1-6] B1-2-B6-91310-426 2個)
郵便番号、住所、名前、送り状に記載する電話番号、希望日時
これらを記入して送信くださいFAX:03-3854-3200
ネット注文の処理後に手を付けますので連絡等がネット注文より遅くなります。(繁忙日の場合翌営業日になる場合もあり)


○領収書に関して
コレクト(代引)の場合、運送会社が発行しますので二重領収書となるため別途発行はしておりません。
銀行振込、店頭引渡しの場合はお申し付けください。
(領収書形式(明細付き)は決まっております。それ以外の手書き領収書の発行はしておりません。)

○配送について
○当店定休日(水曜日、第1,3火曜日)並びに営業時間外は
受注確認、送料の計算は翌営業日、発送は翌々営業日以降の作業となる場合がございます。
そのため配送希望日どおりに発送が出来ない場合があることをご了承ください。
○当店に在庫のあるものは翌営業日処理発送予定
(銀行振込の場合は15時までの入金確認でその日に発送)
全日までの注文分の処理が終わってから当日注文に着手します。
※早い時間に手が空き注文数が少ないコレクトの場合は当日便に間に合う場合がありますので
お急ぎの場合はコレクト(代引き)の選択を推奨します。

○到着日の目安は(発送確認メール送信後)
○コレクト、宅配便、ネコポス
本土(中国地方を除く)は翌日、中国地方、四国、九州は中一日、北海道、沖縄離島は中2日
※ネコポスの場合、ポストに届きますのでポストに名前がないと戻ってきてしまいます。(結構多い)ご注意ください。
不可避な自然災害や事故により大幅に到着が遅れることもあります。予めご了承ください。
○店頭で手渡しも可能です。
○届いた商品は速やかにチェックをお願いいたします。
お時間が経ちすぎてからの商品のクレーム等はお受けできないことがあります。

○「傷が付かないように」と依頼されることがありますが
細心の注意を払って発送していますが、 メーカーからの出荷時点で小キズがある場合がございます。
あくまでも補修部品です「付いて機能すれば良し」ということで、 細かいクレームに関してはメーカーは対応しない場合があります。
また配送中の傷が心配であれば近所の直接取りに行けるショップでの購入をお薦めします。
※コレクトにてご注文いただき、発送後のキャンセルは送料をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
○お荷物の追跡
配送伝票番号が「1」「4」で始まるのは佐川急便:お問い合わせページ
配送伝票番号が「3」「7」で始まるのがヤマト運輸:お問い合わせページ


○メールが送られてこない
(注文確認、受注確認、入金確認、発送メール)

※Yahooメール、YahooBB、携帯からの注文に多い
○注文確認メールが届かない場合(注文後自動送信)
.瓠璽襯▲疋譽垢魎岼磴┐討い
当店からのメールが迷惑メールとしてスルーされている。
メールアドレスの@の前に記号が使われているアドレスには送信できません。
○問い合わせの返答が来ない場合
当店からのメールが迷惑メールとしてスルーされている。
メールアドレスの@の前に記号が使われているアドレスには送信できません。
○その場合
 崔輅験稜Д瓠璽襪来なかった」とメールをください
アドレスを比較して間違えていればこちらで直します。
間違えが無ければ△箸いΔ海箸砲覆蠅泙后
当店のメールアドレス「s-bikers@d4.dion.ne.jp」を受信可能にしてください。
この場合、メールを頂いてもこちらからのあらゆるメールが届きません。
メールアドレスの@の前に記号が使われているアドレスには送信できません。
○受注確認メールが届かない場合
※在庫確認後に返信するため注文後すぐには届かない 仝畍緜免涼甘が出社してからの処理、また注文順の処理となるためすぐには返信が出来ません。(夜、翌営業日になることもあります。)
定休日、営業時間外は受注確認メールは送れません。
常にPCの前に居るわけではありません、日に数度チェックするだけです。

○お問い合わせについて
○お問い合わせは基本的にメールでお願いします、各パーツのページ、お問合せフォームよりお問合せが出来ます。
※担当者が常にPCの前に居るわけではないのでタイムリーな対応が出来ない場合があります。
※担当者が居る時間は14時〜18時を目安にお考えください。
※質問の内容によりSHIOHOUSE店主が返信する場合は夜、または後日になる場合があります。
※一日に膨大なメールを処理しています。埋もれさせる場合もありますから返答が遅い場合(数日)ご一報ください。
もしくはこちらへ
s-bikers@d4.dion.ne.jp

○問い合わせのご注意
このような問い合わせには返答しない場合があります。
○匿名、ハンドルネームだけの問い合わせ
〇購入部品にどこに使うか記載、または部位ごとに分けて欲しいという問い合わせには対応できません
(手間、時間が掛かるため無理です、注文時に把握しておくようお願いいたします。)
○あからさまにパーツリストやサービスマニュアルを見れば解るような内容
特に多いのが分解作業の問い合わせでマニュアルが無ければ出来ないだろう内容の問い合わせ
マニュアル無しでの作業は推奨しておりませんからスルーする場合がございます。

○技術相談に関して
部品販売では多車種の取り扱いがありますが
技術相談に関してはメインの取り扱い車種である
「CB400F」「CB350F」のみとさせて戴いております。
また、当NetShop利用者に限らせていただきます。
他車種の技術的な相談は対応が出来ませんのでご了承ください。
当該車種の修理専門店、本田技研お客様相談室などをご利用ください。
当店では整備資料無しでの作業は推奨しておらず
パーツリスト、サービスマニュアルを見れば分かることには対応いたしません。
「聞くだけタダ(無料)」的な安易な問い合わせはご遠慮ください


○店頭販売について
〇店頭引き渡しを選択した注文のみ対応
〇直接訪問での部品購入はご遠慮いただいております。
通販担当者は2輪に詳しくないため, 部品名を言われても判らない為です。
必ず事前にNetShopでカートに入れ店頭引渡しを選択して受注を済ませてお越しください。

このTOPページをよく読まずに注文される方が多いです。 行き違いがあって困るのは本人です。
必ず、初めての方は全文お読みください。


○ゆうちょ銀行を選択したお客様へ
ゆうちょ銀行決済の場合、当方での入金確認は営業日の営業時間内のみとお考えください。


○業販対応について
基本的に一般のお客様をメインとしておりますので業販は最低限と考えております。
二輪専業の販売店、二輪専業の修理工場、二輪専業の部品商に限り業販対応させていただいております。(ぱっと見バイク屋さんと判断できること)
ホームページ、gooバイク販売サイト、グーグルストリートビューなどで営業実態の確認が取れることが条件となります。
※古物商、名刺、社判、SNSは個人でも取得製作できることから確認用には使えません
グループ企業の1部門、四輪店の1部門の場合も対象外になります。
お電話、FAX、メールにてお問合せ願います。
※すでに業販登録されている業者様へ
備考欄に発行したIDを記入ください、無き場合は定価での対応になります。受取時の運送業者から領収書が発行されますので、二重領収書となってしまう為ご了承ください。
一般販売がメインの価格設定の為、業販対応していない商品がございます、商品説明参照。
また仕入先で欠品中の当店在庫商品は業販対象外となります。

○海外発送に関して
海外への発送は行っておりません

○ご注意○
ご注文頂いて、無断キャンセルされるパターンが増えています。
※1週間経って入金確認出来なければキャンセル扱いとさせていただきます。
複数回無断キャンセルがあれば利用制限をさせていただく場合がございます。
※コレクトの場合、発送後のキャンセル、受取拒否は禁止です。(即取引停止)
代金引換決済の受取拒否について ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。 受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料を請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。


SHIO HOUSE NET SHOP
〒123-0841 東京都足立区西新井5丁目30-10
TEL/FAX:03-3854-3200
営業時間:14〜18時(前後する場合有り)
木曜日は発送のみで電話対応はありません。
定休日:水曜日・第1、3火曜日・イベント日(カレンダーにて確認願います。)
※急な臨時休業、開店遅延、早仕舞いがあります。来店時はアポイントメントをお願いいたします。
※※忙しく手が空かない場合、余裕がない場合に営業時間内でも留守電にする場合がございます、時間をおいてお掛けなおしください。


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