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2024年5月
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↑定休日、臨時休業にご注意ください（赤マス）

※木曜日は発送のみで電話対応はしておりません。

急用により予告なく臨時休業、開店遅延、早仕舞いがありますので
店頭引き渡しの場合は事前に確認してから来訪ください。

インフォメーション

※注文時の注意
（初めての人は必ず目を通すこと）
〇販売単位は基本的に1個からです。
必ず商品説明を読んで注文願います。
（メッキ部品や一部セット物を除く）
〇定休日(第1、3火曜、全水曜日）前のご注文は希望配達日の設定にお気をつけください。

〇注文時に必ず各説明文をお読みください。
説明を読まずに注文し、勘違いや数量の間違いが少なからずあります。
二度手間になったり、お互いが気分を害したりしないよう
各説明文、商品説明は必ずお読みください。

※確認メールが届かなかったらすぐに連絡ください
注文後、すぐに届く自動送信の注文確認メール、翌日以降にこちらから追って送信する受注確認メールが届かない場合があります。
Yahooメール、携帯スマホのメールアドレスでの注文で全メール、または一部メールが届かないことがあります。
当店では届いているものと思っています
コレクトの場合は発送してしまいますが、
銀行振込の場合はひたすら入金をお待ちしています。
2営業日を過ぎてもメールが届かない場合はお手数ですが迷惑メールフォルダーを確認し無い場合は連絡をお願いいたします。

〇無断キャンセルについて
最近、注文後入金せずに放置しこちらからの問い合わせにも無反応な人が増えています。
無断キャンセルと判断して注文日から1週間程度で注文を削除いたします。
複数回続いた場合は以降販売はお断りさせて頂きます。
コレクト（代引）で注文を入れて受け取りを拒否、または営業所に引き取りに行かずに荷物が帰ってきてしまった場合も以降販売はお断りさせて頂きます。
場合により法的措置もありえます。
安易な気持ちでの部品注文はご遠慮ください。

〇電話注文での注意事項
通販担当者は二輪に詳しくありません、単に棚から出してきて発送するだけです。
（車種）の（部品の通称名）のような注文には対応できません。
NetShop画面を見ながら型番で注文下さい。
同様に技術相談も対応が出来ません。

〇最近、横着して市町村名記入なしの注文が増えています。
郵便番号記入後横の「住所検索」ボタンを押して住所をすべて表示させるようお願いします。
場合により処理を後回しにすることがございます。

〇配送伝票番号（追跡番号）について（補足）
伝票管理システムの変更に伴い一部『４』で始まる伝票番号にクロネコヤマト発送分が含まれております。
また、『７』で始まる伝票番号もクロネコヤマトでの発送となります。（おもに宅急便コンパクト）商品の追跡の際はクロネコヤマトのＨＰからお願いします。

○商品代金合計￥44,000（税込み）以上で送料サービス！
※コレクト（代引）の場合、代引手数料は掛かります。
※一部対象外商品あり

[重要]業販対応ショップ様へ
二輪専業ショップのみ業販対応していますが
発行したIDの記入がない注文が増えています。
業販対象内外多くのショップさんからの注文があり、完全に把握しているわけではなく紙面で管理しているため都度調べるのに時間を浪費してしまいます。
効率優先としてIDの申告の無い注文は（Netshop、メール、電話）定価販売とさせていただきますのでご了承ください
FAX注文はネット注文分処理後に対応するので発送までにお時間が掛かります。

当店ブログ「SHIOブログ」
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